Negocios - Qué Esperar

Un taller de aprendizaje experiencial estructurado para que sus facilitadores utilicen las herramientas para transformar el conflicto de destructivo a constructivo; llevando a la resolución, crecimiento y mejor toma de decisiones. Esto es lo que puede esperar:

 

  • Examinar tipos y fuentes de conflicto

  • Explorar estilos de resolución de conflictos

  • Ver la resolución de conflictos en acción en simulaciones y escenarios de grupos pequeños

  • Practicar el arte de desarrollar la comprensión a través del contacto visual, la escucha activa, la reflexión y la empatía

  • Aprender a aplicar técnicas de resolución de conflictos en la vida cotidiana

  • Desarrollar un vínculo más profundo con los colegas que participan en esta experiencia intensiva

  • Encontrar nuevos niveles de confianza en un foro de ambiente de confidencialidad

  • Terminar el día con una mayor capacidad para ser un pacificador en todos los aspectos de la vida

Estudio de caso

 

Mejor colaboración y confianza en la Firma Global de Búsqueda de Ejecutivos

 

Trabajamos con una Firma de Búsqueda de Ejecutivos líder en el mundo para ayudarlos con los conflictos que surgen de su estructura corporativa única y altamente exitosa.

 

Esta red de empresas de propiedad independiente bajo la protección de una asociación, fomentó una cultura empresarial. Sin embargo, la estructura también estimuló la competencia, el pensamiento individual, la falta de colaboración y, como resultado, el conflicto.

 

Para resolver esto, realizamos un taller de Nonflict con 30 directores de la firma, seleccionados de numerosas oficinas. Durante esto, ayudamos a los participantes a lidiar con los conflictos en sus vidas y compartir estos conflictos entre colegas. Esta realidad compartida fomentó una mejor comprensión y generó mayor confianza, cooperación y camaradería entre los participantes y colegas.

 

Como resultado de Nonflict, los participantes sabían que eran más fuertes juntos, tenían más confianza y aprendían a compartir el trabajo, las mejores prácticas y los contactos entre ellos.

Testimonio

He tenido la afortunada oportunidad de participar con líderes de países, desde pequeñas empresas hasta cuerpos de Fortune 500, organizaciones sin fines de lucro, y dentro de oficinas familiares. Las experiencias que tuve fueron más impactantes al ver a líderes que brindaron una cultura de confianza y un espacio seguro para enfrentar conflictos, con un proceso que alienta los beneficios para todos los que realmente tienen conflictos creando una discusión para la resolución y decisiones acertadas y oportunas.

 

He visto el proceso de Nonflict impactar a las personas a saber y sentir que han sido escuchadas por otras personas que realmente escuchan (en lugar de escuchar, esperando que se haga una pausa para decir lo que piensan). El resultado es que el conflicto no es malo, sino que se necesitan ideas y perspectivas diferentes, para ser respetados y no siempre estar de acuerdo. Nuestros clientes más ‘exitosos’ han encontrado que el resultado es la empatía, la confianza, adoptar la diversidad y la inclusión como un beneficio claro. Lo recomendamos a nuestros clientes para sus programas de incorporación y capacitación, diferenciándolos como Leaders Who Care® ofreciendo un proceso de resolución de conflictos, que se manifiesta en la adquisición, desarrollo y retención de talento.

 

Recomiendo seriamente a Ximena Veliz, que ofrece experiencias globales al trabajar con personas en todo tipo de organizaciones, escenarios multiculturales, de idioma y perspectivas. Ella ofrece experiencia para comprender cómo sus vidas enteras están influenciadas e impactadas por su propia capacidad para resolver conflictos, y cómo el uso de Nonflict en su vida diaria puede realmente crear un bienestar y una oportunidad significativa.

 

Mark Sadovnick

Chief Human Element Officer  

5th Element Group PBC

Etapa 1: Taller completo

Este es un taller interactivo de 4 horas para que sus equipos reciban capacitación sobre el método Nonflict de resolución de conflictos.

 

  • Proporcionar a los participantes con herramientas para transformar el conflicto de destructivo a constructivo; llevando a la resolución, al crecimiento y mejor toma de decisiones

  • Alentar a los participantes a comprender mejor los estilos de resolución de conflictos, tanto los propios como los de otras personas

  • Enseñar a los asistentes la forma de Nonflict y cómo se puede aplicar inmediatamente a sus ejemplos de conflictos actuales en su vida

  • Proporcionar a los participantes un programa de mentores, en el que los entrenadores se registren regularmente para garantizar la responsabilidad de los asistentes en la búsqueda de estrategias de resolución de conflictos

 

Seguido de esto, los asistentes tienen la opción de resolver un conflicto existente en una sesión durante la tarde.

Etapa 3 - Capacitación privada de Nonflict y resolución de conflictos

Etapa 4 - Entrenamiento individual de Nonflict

Etapa 5 - Incorporación

  • Esto ayudará a los grupos o equipos que están tratando directamente con el conflicto.

  • Excelente para cualquier persona que tenga que ver con conflictos internos o con una persona en particular que no pueda estar en la sala.

  • Cada vez más compañías están incluyendo el taller de Nonflict a su Proceso de Incorporación.

Etapa 2 – Repaso de Progreso de Nonflict

Una vez que hemos enseñado el método de Nonflict, llevamos a cabo una serie de controles de resolución de conflictos regulares, para garantizar que se cumplan los compromisos adquiridos en el taller y que futuros conflictos se manejen de manera efectiva.

 

Estos se pueden adaptar para satisfacer las necesidades de las partes respectivas, pero pueden incluir:

 

  • Consultar con las partes en conflicto

  • Verificar con la administración que el conflicto se haya resuelto y que no haya más problemas

  • El tiempo de estos depende de las necesidades de la gerencia y el equipo ejecutivo

info@ximenaveliz.com

424 352 5782

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